【イメージ】本日のお問い合わせ
ご用件をお伺いいたします！
「ahamo(アハモ)」について知りたいです。
確かに話題ですから気になること多いですよね。
らぷとるが、ご説明いたします！
詳しく確認されたい方は、公式ページよりご確認下さい。
【覚えよう！】新料金プラン「ahamo(アハモ)」とは！？
サービス内容
- 条件無し2,980円/月(税抜)
- データ20Gで5分以内国内無料通話
- 4G/5G対応ネットワーク
- 来店不要！オンライン申し込み
コンセプト
NTTドコモは2020/12/3
新料金プラン「ahamo(アハモ)」を発表。
ahamoは料金やサービス内容について、
しっかり納得して契約できることをめざした料金プランをコンセプトとした。
そのために、
- 新規契約事務手数料
- MNP転出手数料
- 定期契約や解約金
をなくし、シンプルな料金プランとなりました。
このサービス内容、この価格帯はほんとにすごいです。
実際に翌日は職場でもこの話題で盛り上がったのも事実です。
ahamoにしようと思います。
その前に、デメリットについてもご説明します！
【考察】ahamo(アハモ)デメリット【らぷとる目線！】
- オンライン申し込みは果たして成り立つのか？
というのも若い世代はオンラインに慣れているので違和感ないですが、親世代はなかなか難しく感じると考えられますね。
サポートもチャットでほんとに解決するのか、
個人的にはすごく不安ですが、、
- docomoから検討されている方
よく現状のキャンペーン、料金プランを確認して下さい。
- 代表的なプラン
シェアパックプラン(現在新規加入不可)
このプランは親回線のデータを子回線と分けるプラン
- そして現行プラン
5G対応プランの5Gギガホ、5Gギガライト
Xi対応プランのギガホ、ギガライト
- プランには様々な特典・割引があるのですが、
特に、ご家族まとめてドコモユーザーだと対象回線数に応じた割引が入る「みんなドコモ割」、自宅のインターネット回線が「ドコモ光」ご契約中で、同一「ファミリー割引」グループ内であれば各回線ごとに永年最大1000円(税抜)の割引が入る「ドコモ光セット割」は、ahamo適用外になります。
注意点「みんなドコモ割」は対象回線数に応じての割引なので、例えば３回線の割引を受けているのに、内ahamoに１回線抜けると、残った方は２回線割引になるので場合によって金額が高くなる可能性もあります。
有料コンテンツ引き継ぎできるか？
一部発表ありましたが、現段階ではまだまだ不透明な部分が多いですね。
dアカウント、dポイント引き継ぎ可能なのはいいですね。
個人的には「料金合算」が利用可能なのが、助かる方多そうに思います。
デメリットもありますので現状のプランとよく比較することをおすすめします。
まずは家族のプラン確認してみて比較してみようと思います。
また、提供開始時に来ます！
ahamoは店頭では行えないので、、、
ドコモのサービスなんだから店頭で説明聞きに来て何が悪い！
お気づきになりましたか？
一連の流れでおかしな部分、冒頭にもお伝えした内容があります。
そう、「ahamo(アハモ)」は店頭対応していません。
この点を店頭スタッフならではの目線で考察していきます。
【なぜ！？】店頭に行っても無駄なのか？【らぷとる目線！】
上記のやりとりは極端ですが、このようなパターンはよくある話なんです。
今回のahamoのアフターサポートはオンライン契約だからかチャットサポートのみです。
と、言っても「関係ない」と強行突破してくるお客様はいると思っていますw
あとはドコモから各代理店へ「ahamoについて、来店されたら説明すること」なんて通達がきたら、
携帯販売員はもっと疲弊していく未来が見えていきますね、、、
ahamoも何かしらの形で、店舗実績カウントになればいいのですが、切に願いますね。。
「現役」携帯販売員目線としては、正直実績にならない業務は極力やりたくないですからね。
なので本記事をご覧になられた方は、冒頭にも記述した通り店舗に行っても、
対応は「オンラインでのチャットサポートになる」のを理解して下さい！
もちろん通達しだいですが、、、
最後に
しかし、「ahamo(アハモ)」が業界を震撼させたのは間違いないです！
現段階の情報だけでも、今までのプランと比較しても”分かりやすい”のは間違いないと思います。
ぜひ、この機会に通信料金の見直しを検討してみてはいかがでしょうか？
今後も要チェックです！
らぷとる